服务宗旨：信誉第一，用户满意！
服务承诺：三个月包换，一年保修，全国联保。 
  ·包换：从用户购机之日起三个月内，在正常操作使用情况下，产品出现非人为引起的性能故障，末经拆修，凭有效的购机凭证和保修卡，用户可到原购机点进行更换同型号同规格的机器。 
·保修：从用户购机之日起一年内，在正常操作使用情况下，产品出现非人为引起的性能故障，末经拆修，凭有效的购机凭证和保修卡，用户可到全国各小霸王服务中心享受免费保修服务。 
·全国联保：用户可凭有效的保修卡和购机凭证，在我公司属下任何一个小霸王售后服务中心可享受保修或维修服务。
注：随机赠品（如耳机、电池、磁带、光盘）促销礼品，包装材料不属于包换、保修范围。